公司网络打不开快连官网怎么办
发布于 出差党网络指南 编辑部
如果公司或学校网络把快连vpn官网屏蔽了，不用在这个网络环境里硬试。最稳妥的办法是换一个不受限制的网络（比如手机流量）先完成下载安装，之后日常使用时应用本身通常不需要再访问官网。苹果设备则是直接走App Store，和官网是否能打开没有关系。
关键要点
- 官网打不开通常是网络限制，和账号状态无关。
- iPhone、iPad用户走App Store，不受官网屏蔽影响。
- 能预判会在受限网络里用的话，提前在家装好最省心。
- 所有方式都试过仍不行，再联系官方客服，不要找来路不明的安装包。
先看清楚自己能用的几种方式
| 方式 | 适用设备 | 适合谁 | 不适合谁 |
|---|---|---|---|
| 换网络访问官网 | Windows、macOS、Android | 手头有手机流量或其他网络可切换 | 所有网络都受同一限制的人 |
| App Store（非大陆Apple ID） | iPhone、iPad | 苹果用户，已有或能注册境外Apple ID | 没有境外Apple ID又不想注册的人 |
| 提前在家下载好 | 全平台 | 能预判自己会在受限网络里用 | 临时需要、来不及提前准备的人 |
| 联系官方客服 | 全平台 | 以上方式都试过仍无法获取 | 只是嫌麻烦、还没试别的方式的人 |
换个网络环境，往往是最快的办法
公司网络屏蔽官网，通常是管理员针对特定域名做的限制，并不代表官网本身出了问题。用手机流量打开官网下载安装包，或者把安装包下载到手机后用数据线传到电脑上，大多数情况下几分钟就能搞定。Windows和macOS的安装包都来自官网，这一点不会因为换网络而改变。
这种情况其实很常见：出差前一晚在酒店或者公司里想先把软件装好，结果发现官网怎么都打不开，急得不行。其实只要手机有流量，切到手机热点试一次，往往立刻就能打开，说明问题不在官网，而在当前这个网络的策略上。如果连手机流量都打不开，那可能是别的问题，比如网络本身没信号，这种情况再排查网络连接是否正常。
苹果设备走App Store，不受官网屏蔽影响
如果你用的是iPhone或iPad，获取方式本来就和官网无关，而是在App Store里搜索下载，需要用非大陆地区（例如香港）的Apple ID登录App Store账号。只要App Store本身能正常打开，公司网络限不限制官网都不影响你安装。这也是为什么苹果用户遇到这个问题时，往往最该先确认的是Apple ID的地区，而不是官网能不能访问。
换句话说，苹果用户遇到“官网打不开”这个说法时，其实可以先跳过官网这一步，直接去App Store找，反而更快。
提前准备，比临时找入口更可靠
如果你能预判接下来会在受限网络里工作或出差，最好提前在家里或其他宽松网络下把应用装好、快连账号登录完成、快连会员订阅也确认好状态。安装完成后，日常连接只需要在应用里选一条快连连接节点选择并点击连接，这个过程不依赖官网，只要应用本身能联网即可。这也是为什么很多人习惯在出差前一晚就把软件准备好，而不是到了当地才发现网络环境不配合。
以上都试过还是不行，找官方客服
如果手头确实没有别的网络可换，Apple ID也没有，建议通过官方网站或应用内的帮助入口联系官方客服说明情况，具体处理方式以客服回复为准。不要在网上找来路不明的安装包或所谓的「国内版」「破解版」，这类文件的安全性无法保证，也可能根本不是快连本体。
常见问题
官网打不开，是不是账号被封了？
通常无关。官网打不开多半是网络本身的限制，和你的快连账号状态是两回事。可以换个网络确认一下，如果换网络后官网能打开，说明只是当前网络的限制。
安装包能不能找朋友直接传给我？
如果朋友的安装包确实来自官网下载，转发文件本身没问题；但更稳妥的做法还是自己从官网或App Store获取，避免安装包被改动过而不自知。
遇到网络限制不用着急，先确认是不是能换个网络或者走App Store，大多数情况都能自己解决，解决不了再找官方客服。